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Häufig gestellte Fragen

Adobe SendNow im Detail

Sie möchten sich darüber informieren, wie Sie umfangreiche Dateien bequem über das Web bereitstellen und verfolgen? Hier finden Sie alle Antworten.


Was ist Adobe SendNow?

  • Wie funktioniert Adobe SendNow?
    • Mit Adobe SendNow lassen sich umfangreiche Dateien mühelos verschicken. Klicken Sie einfach auf „Jetzt senden“, um Ihr Dokument auf unseren sicheren Server zu laden. Daraufhin erhält Ihr Empfänger eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der Datei.
    • SendNow-Abonnenten können sich jederzeit bei ihrem Konto anmelden und verschickte Dateien aufrufen oder löschen. Nach dem Löschen können Empfänger die Datei nicht mehr herunterladen. Beim kostenlosen Abonnement werden gesendete Dateien sieben Tage lang gespeichert. Kunden mit einem Premium-Abo können selbst festlegen, wie lange gesendete Dateien zum Download verfügbar sind.
  • Welche Dateitypen werden von Adobe SendNow unterstützt?
    • Adobe SendNow unterstützt viele verschiedene Dateitypen, darunter CAD-Dateien, ZIP-Dateien, Microsoft Office-Dokumente sowie Audio und Video als Bestandteil von Adobe PDF-Dokumenten. Native Audio- und Videodateien werden jedoch nicht unterstützt. Die folgenden Dateitypen können nicht bereitgestellt werden: Audio (MP3, AAC, OGG), Video (MOV, WMV, FLV, XVID, DIVX, RETG), Schriften (TTF, DFONT, OTF), Archivierungsformate (TGZ, RAR, 7Z, SIT, JAR, WAR, CAB), System- und ausführbare Dateien (EXE, DLL, JS, VB, BAT, CMD, COM, CPL, SH, CSH, TCSH, KSH, BASH, ZSH, INF, HTA, HLP, INS, ISP, VB, JSE, LNK, MS, PIF, SCR, SHS, WS), Web (CHM, CRT), Datenbanken (MDB) und Pixelbilder (PCD, SCT).
  • Wie viele Dateien kann ich mit Adobe SendNow verschicken?
    • Sie können unbegrenzt viele Dateien verschicken. Die Dateigröße ist jedoch beschränkt. Mit einem Basic- oder Plus-Konto darf eine Datei bis zu 2 GB umfassen; der maximale Speicherplatz beträgt 5 GB bzw. 20 GB. Bei kostenlosen Konten beträgt die maximale Dateigröße 100 MB, und der Speicherplatz ist auf 500 MB limitiert.
  • Wie viele Dateien kann ich mit Adobe SendNow ins PDF-Format konvertieren?
    • Mit der Funktion zur PDF-Konvertierung von Adobe SendNow können Sie eine unbegrenzte Anzahl Dateien in das PDF-Format umwandeln.
  • Welche Dateiformate kann ich in PDF konvertieren?
    • Sie können folgende Dateitypen konvertieren: Textdateien (TXT, PS, RTF); Adobe Creative Suite® (InDesign®, Photoshop® und Illustrator®); Microsoft Office (DOC, XLS, PPT); Microsoft Office 2010 und 2007 (DOCX, PPTX, XLSX); Microsoft Publisher 2003 und 2007 (PUB); Open Office (ODT, ODP, ODS, ODG, ODF); Star Office (SWX, SXI, SXC, SXD, STW); WordPerfect (WPD); sowie Bilddateien (BMP, GIF, JPEG, TIFF, PNG).
  • Gibt es eine Einschränkung hinsichtlich der Dateigröße beim Konvertieren ins PDF-Format mit Adobe SendNow?
    • Eine einzelne Datei darf maximal 100 MB groß sein.
  • Muss der Empfänger eines Dokuments ein Adobe SendNow-Konto einrichten?
    • Bei Dokumenten, die eine Anmeldung erfordern, müssen die Empfänger ein (kostenloses) Adobe SendNow-Konto einrichten. Bei offen zugänglichen Dokumenten benötigen die Empfänger kein Adobe SendNow-Konto.
  • Wie erwerbe ich Adobe SendNow?
    • Abonnements für Adobe SendNow sind im Adobe Store erhältlich. Wählen Sie ein Jahres- oder Monatsabo, legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb, und klicken Sie auf „Checkout“. Ihr Kreditkartenkonto wird automatisch je nach Art des Abonnements jährlich oder monatlich belastet.
  • Wie sicher ist Adobe SendNow?
    • Mit SendNow bestimmen Sie selbst, wer ein Dokument anzeigen und herunterladen kann. Beim Zugriff auf SendNow schützt die SSL-Technologie Ihre Daten mittels Server-Authentifizierung und Datenverschlüsselung. Darüber hinaus können Sie mit Funktionen auf Anwendungsebene den Zugriff auf Ihre Inhalte einschränken.
  • Welche Support-Leistungen werden im Rahmen von Adobe SendNow angeboten?
    • Zahlende Abonnenten können per Chat und Telefon technische Unterstützung in Anspruch nehmen. Die Support-Mitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Zu den Support-Optionen für alle Anwender gehören die Online-Hilfe des Produkts, die Knowledgebase sowie moderierte Foren.

Abonnementarten und Preise

  • SendNow

    Möchten Sie Broschüren, Kataloge oder Videos an Hunderte von potenziellen Kunden gleichzeitig senden? Dann nutzen Sie Adobe SendNow.
    US$1999/Jahr