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Domande frequenti

Per saperne di più su Adobe SendNow

Avete bisogno di ulteriori informazioni sull'invio e sul monitoraggio di file di grandi dimensioni online? Scoprite tutti i dettagli.


Cos'è Adobe SendNow?

  • Come funziona Adobe SendNow?
    • Con Adobe SendNow è possibile inviare con facilità file di grandi dimensioni. Dopo che avrete fatto clic su “Invia ora”, il file verrà caricato sul nostro server sicuro e, non appena sarà pronto per il download, verrà inviata una notifica al destinatario. Quest’ultimo potrà scaricare il file facendo clic sul collegamento riportato all'interno dell'e-mail di notifica.
    • Gli abbonati ad Adobe SendNow possono accedere in qualsiasi momento ai file già inviati, semplicemente effettuando il login al servizio. È possibile eliminare qualsiasi file inviato, in modo che i destinatari non siano più in grado di scaricarlo. Negli abbonamenti gratuiti tutti i file inviati rimangono archiviati per 7 giorni. Negli abbonati Premium i file inviati vengono archiviati per un numero di giorni configurabile dal mittente.
  • Quali tipi di file sono supportati da Adobe SendNow?
    • Adobe SendNow supporta numerosi tipi di file, tra cui CAD, ZIP e Microsoft Office. Adobe SendNow supporta attualmente l'audio e i video nei documenti PDF, ma non file audio e video nativi. Non è possibile utilizzare Adobe SendNow per inviare i seguenti tipi di file: formati audio (MP3, AAC, OGG), formati video (MOV, WMV, FLV, XVID, DIVX, RETG), formati di font (TTF, DFONT, OTF), formati archivio (TGZ, RAR 7Z, SIT, JAR, WAR, CAB), file di sistema ed eseguibili (EXE, DLL, JS, VB, BAT, CMD, COM, CPL, SH, CSH, TCSH, KSH, BASH, ZSH, INF, HTA, HLP, INS, ISP, VB, JSE, LNK, MS, PIF, SCR, SHS, WS), file web (CHM, CRT), file di database (MDB) o file di immagine raster (PCD, SCT).
  • Quanti file è possibile inviare con Adobe SendNow?
    • Non esistono limitazioni relative al numero di file che si possono inviare. Se tuttavia si dispone di un account Basic o Plus, non è possibile inviare file di dimensione superiore a 2 GB e non è possibile superare un limite di archiviazione di 5 GB e 20 GB rispettivamente. Gli utenti con account gratuiti possono inviare file di dimensione massima pari a 100 MB e archiviare fino a 500 MB di dati.
  • Quanti file è possibile convertire in PDF con Adobe SendNow?
    • La funzione Converti in PDF di Adobe SendNow consente di convertire in PDF un numero illimitato di file.
  • Quali formati di file è possibile convertire in PDF?
    • È possibile convertire i seguenti tipi di file: testo (TXT, PS, RTF); Adobe Creative Suite® (InDesign®, Photoshop® e Illustrator®); Microsoft Office (DOC, XLS, PPT); Microsoft Office 2010 e 2007 (DOCX, PPTX, XLSX); Microsoft Publisher 2003 e 2007 (PUB); Open Office (ODT, ODP, ODS, ODG, ODF); Star Office (SWX, SXI, SXC, SXD, STW); WordPerfect (WPD); e immagini(BMP, GIF, JPEG, TIFF, PNG).
  • Esiste un limite alla dimensione dei file PDF che è possibile convertire in PDF con Adobe SendNow?
    • È previsto un limite di 100 MB per file.
  • I destinatari dei file devono disporre di un account Adobe SendNow?
    • Nel caso di file che richiedono l'iscrizione per l'accesso, i destinatari dovranno creare un account Adobe SendNow gratuito. Per i file che non richiedono l'accesso, i destinatari possono accedervi liberamente senza iscriversi a un account Adobe SendNow.
  • Come è possibile acquistare Adobe SendNow?
    • È possibile acquistare un abbonamento ad Adobe SendNow tramite l'Adobe Store: basta scegliere un abbonamento annuale o mensile, aggiungerlo al carrello della spesa e procedere al pagamento. Il tipo di abbonamento sottoscritto verrà addebitato automaticamente ogni mese o ogni anno sulla carta di credito.
  • I file sono al sicuro con Adobe SendNow?
    • Sì. È possibile impostare autorizzazioni specifiche e selezionare chi può accedere ai file per visualizzarli e scaricarli. Nell’utilizzo di Adobe SendNow le informazioni vengono protette tramite una connessione SSL (Secure Sockets Layer) con funzionalità di autenticazione del server e crittografia dei dati. È inoltre possibile limitare ulteriormente l’accessibilità dei contenuti sfruttando funzionalità a livello di applicazione.
  • Che tipo di supporto è incluso nelle offerte di Adobe SendNow?
    • Gli abbonati a pagamento possono contattare il supporto tramite chat e telefono per ricevere assistenza individuale. Gli addetti del supporto sono disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tra le opzioni di supporto disponibili per tutti gli utenti vi sono la Guida in linea dei prodotti, documenti della knowledge base e forum con moderatore.

Prezzi

  • SendNow

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    US$1999/anno